Celkové hodnocení: 1 / 5
Recenze: Při objednávání jste informováni, že produkt je obvykle k dodání za 3 dny. V dalším kroku k potvrzení objednávky je již informace, že až po odeslání objednávky vás bude telefonicky kontaktovat prodejce s informací zda je zboží skladem, a do té doby je objednávka nezávazná. Přesto ovšem není možné ji bezplatně odeslat-pokud chcete zaplatit až na dobírku, je tato možnost zpoplatněna i při převzetí v obchodě. Objednávku jsem tedy odeslala a čekala na telefonát, kde me informovali že bude zboží doručeno zhruba za 4 týdny, a jestli ji tedy chci zrušit . Wow, nevím proč to na me působí jako že někdo vymyslel dobrý způsob jak si bezplatně půjčovat peníze., ale o eshopu produktu nemůže být řeč.. Při objednávání jste informováni, že produkt je obvykle k dodání za 3 dny. V dalším kroku k potvrzení objednávky je již informace, že až po odeslání objednávky vás bude telefonicky kontaktovat prodejce s informací zda je zboží skladem, a do té doby je objednávka nezávazná. Přesto ovšem není možné ji bezplatně odeslat-pokud chcete zaplatit až na dobírku, je tato možnost zpoplatněna i při převzetí v obchodě. Objednávku jsem tedy odeslala a čekala na telefonát, kde me informovali že bude zboží doručeno zhruba za 4 týdny, a jestli ji tedy chci zrušit . Wow, nevím proč to na me působí jako že někdo vymyslel dobrý způsob jak si bezplatně půjčovat peníze., ale o eshopu produktu nemůže být řeč.
Pro ostatní zákazníky bych rád upřesnil, že paní si u nás objednala náhradní sítko ke dřezu značky Franke. Tento výrobce má většinu náhradních dílů běžně skladem, proto je u produktu uveden obvyklý termín dodání 3 dny. Bohužel právě toto konkrétní sítko skladem nebylo. Dle informací od výrobce byl termín dodání 3–4 týdny – přesně to jsme paní také telefonicky sdělili a nabídli jí, že pokud je to pro ni příliš dlouhé, objednávku zrušíme. Paní této možnosti využila a objednávku jsme tedy zrušili.
Co se týká platby na dobírku – ta je u nás dostupná, kromě situace, kdy zákazník volí doručení do výdejního boxu DPD. Zkušenosti ukazují, že právě v těchto případech bývá zboží často nevyzvednuto. Pokud si zákazník zvolí doručení na adresu, platba dobírkou samozřejmě možná je.
Poslední věta z recenze je zcela nepravdivá a považujeme ji za nefér a zavádějící. Důrazně se vůči tomu ohrazujeme.
Tomáš Garčev
Sanita.cz